“我的工作我負(fù)責(zé)、我的工作無差錯、我的工作請放心�！边@是質(zhì)控中心物理檢驗(yàn)組民主管理墻報上的口號，也是該班組實(shí)踐的承諾。
去年未，因工作量增大等原因，班組工作情緒低落，而新招的員工，從理論到實(shí)踐都和老組員有明顯的差距，使得班組檢驗(yàn)力量弱化，班組管理就陷入困境。
面對不利局面，組員們紛紛行動，一是利用公司綠色通道，向車間領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議；二是內(nèi)抓管理，主抓新組員從理論到實(shí)踐的系列培訓(xùn)，并及時開展了班組精細(xì)化和人性化的考評。對組員表現(xiàn)好的一面，人性化點(diǎn)評中不泛肯定、稱贊、推薦，如：組員對自己分管的設(shè)備主動進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，人性化點(diǎn)評中就充分使用了“大姆指”、“Very good”、“只要有優(yōu)點(diǎn)就會閃光”等。對組員表現(xiàn)不足之處，人性化點(diǎn)評也盡量使用緩和語氣，如：“勿因事小而為之”、“和你算一下成本帳，…”、“留有尾巴可不好”等等。
由于人性化點(diǎn)評到位，班組精細(xì)化考核得到組員最大化的理解和支持。有的組員說，這種考評印象深，效果好；有的組員說，這種考評對提升班組整體工作質(zhì)量有很大幫助，我們理解也支持。正是基于這種“工作制度化、管理人性化”的考核，班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力大大增加，班組整體工作作風(fēng)和工作質(zhì)量有了有效的提升，班組管理從困境中快速走出來。
